Ответы на самые распространённые вопросы о тарифах
Что такое «мониторинговый агент»?
⌄
Агент — это небольшая программа (около 12 МБ), устанавливаемая на сервер или рабочую станцию внутри вашей инфраструктуры. Каждые N секунд она устанавливает TLS-соединение с нашим сервером и отправляет метрики: латентность, потери пакетов, состояние сервисов. Один хост = один агент.
Могу ли я сменить тариф в любой момент?
⌄
Да. Повышение тарифа происходит мгновенно, понижение — со следующего расчётного периода. При переходе на «Старт» активные агенты сверх лимита переходят в неактивный режим и сохраняют историю метрик.
Как происходит оплата? Есть ли автопродление?
⌄
Оплата через YooKassa: банковские карты РФ, СБП, ЮMoney. Автопродление включено по умолчанию, отключить можно в личном кабинете. Для корпоративных клиентов доступна оплата по счёту.
Данные хранятся на серверах в России?
⌄
Да. Все серверы НетПульс размещены в сертифицированных ЦОД на территории РФ. Мы полностью соответствуем требованиям 152-ФЗ о персональных данных и обеспечиваем совместимость с СОРМ.
Есть ли пробный период для платных тарифов?
⌄
Тариф «Бизнес» предоставляется бесплатно на 14 дней без привязки карты. По истечении пробного периода можно продолжить на этом тарифе или перейти на «Старт».
Почему агенты постоянно отправляют TLS-соединения?
⌄
Каждая проверка — это отдельный TCP/TLS рукопожатие с нашим сервером. Это позволяет точно измерить латентность «последней мили» и обнаружить промежуточные аномалии сети. При 1000+ агентах это создаёт тысячи соединений в минуту — это штатное поведение.
Готовы начать мониторинг?
Установите первый агент за 5 минут. Никаких кредитных карт для старта.